Antes de definir tus canales de venta, es fundamental dominar tu producción. Elaborar velas artesanales requiere un material imprescindible, como las ceras, mechas, fragancias o recipientes, que Terre de Bougies pone a tu disposición.
Ventas offline: crear vínculos con tus clientes actuales y potenciales
Ahora que sabes que el mercado de las velas es un negocio rentable y accesible, desarrollar tu presencia física te permite crear un vínculo auténtico y duradero con tu clientela. También es una forma concreta de dar vida a tu universo sensorial y de generar ventas espontáneas, a la vez que refuerzas tu notoriedad local. Aquí tienes algunas ideas para que tu marca brille más allá de la pantalla.
Mercados locales / ferias de artesanía / tiendas efímeras: el empujón asequible para vender tus velas
Los mercados locales, las ferias de artesanía y las tiendas pop-up son terrenos de juego imprescindibles y resultan una forma excelente de ampliar tu clientela y de construirte una red de contactos. Además, son eventos accesibles en función de su influencia y su popularidad, así que ¿por qué no aprovecharlos? Elige los periodos de mayor afluencia (Navidad, Día de la Madre, otoño) y evita los días de mucho calor en verano, que pueden estropear tus fondants o derretir tus velas.
Acuérdate de ofrecer siempre un punto de contacto (tarjeta de visita, código QR hacia tus redes sociales, página web…) para que tus clientes puedan encontrarte fácilmente después del evento. Así los fidelizas y aumentas las posibilidades de incorporarlos a tu base de datos.
Revendedores locales: presencia sin escaparate propio
Trabajar con revendedores también es un canal de venta interesante, sobre todo si no tienes tienda física. Permite que tus clientes huelan tus creaciones y te aportará nuevos clientes potenciales que, más adelante, harán sus pedidos en tu web. Construye colaboraciones interesantes a largo plazo, fija tus condiciones, encuentra un punto de acuerdo y recuerda dejar siempre por escrito las condiciones que hayas fijado.
¿Dónde exponer tus velas perfumadas? Algunas ideas de colaboración:
- Floristerías: ramos realzados con brumas de ambiente, fondants, velas, etc.
- Concept stores: llega a los amantes de los objetos de decoración con creaciones en sintonía con el universo de la tienda.
- Centros de estética, spas, hoteles: ofrece una experiencia sensorial completa y prolonga la experiencia de bienestar en casa.
- Peluquerías y centros de bienestar: el ambiente olfativo refuerza la relajación y el apego a la marca.
Acuérdate de formalizar cada colaboración con un acuerdo claro sobre los márgenes y las condiciones de depósito y de devolución, para dar seguridad a la relación.
Ventas privadas: crear una experiencia exclusiva
Ofrece a tus clientes actuales y potenciales una experiencia única invitándolos a un lugar acogedor: tu casa, una cafetería con encanto, una terraza soleada o incluso la casa de anfitriones dispuestos a recibirte para talleres sensoriales o ventas privadas. En un ambiente cálido, tus visitantes disfrutarán de consejos personalizados y descubrirán tus novedades. Estos momentos privilegiados son ideales para despertar compras espontáneas, a la vez que creas un vínculo fuerte y duradero con tu comunidad.
Tienda física: una meta… que conviene preparar con cabeza
¿Quién no sueña con abrir su propia tienda de velas? Muchos emprendedores consideran este paso como el logro definitivo. Sin embargo, conviene ser realista: los costes fijos son considerables (alquiler, gastos, acondicionamiento del local, costes salariales si contratas a alguien), por lo que solo es una opción ideal cuando tu actividad ya es estable y duradera.
¿La verdadera baza de una tienda? El contacto directo con tus clientes y la posibilidad única de que descubran tus aromas. La experiencia sensorial se convierte en tu mejor argumento de venta.
Ventas online: una herramienta potente y accesible
Vender por internet nunca ha sido tan sencillo… ni tan estratégico. Gracias a las herramientas digitales, hoy incluso los creadores independientes pueden llegar a un público amplio, fidelizar a una comunidad y aumentar su facturación sin tener tienda física. Tienda online, redes sociales, marketplaces o newsletters: cada canal tiene sus particularidades, sus ventajas y sus oportunidades. Lo esencial es elegir los que mejor encajen con tu universo, con tu clientela… y con tus objetivos.
Tienda online: una herramienta potente y accesible para comercializar tus velas
Con las herramientas digitales actuales, lanzar tu propia tienda online está al alcance de cualquiera. Según tus ambiciones, puedes optar por una tienda sencilla o por una web más sofisticada con opciones avanzadas. Si tienes previsto encargarte de esta parte por tu cuenta y no tienes experiencia técnica en la creación de webs, te aconsejamos elegir una herramienta de creación de sitios «llave en mano». Cada vez hay más.
| Solución | Ventajas | Inconvenientes |
|---|---|---|
| Shopify |
Puesta en marcha ultrarrápida: configuración guiada, interfaz intuitiva. Atención al cliente 24/7: asistencia por chat, correo electrónico y abundante documentación. Escalabilidad: se adapta a todas las fases de desarrollo. Venta multicanal: sincronización del stock, seguimiento de cada canal. |
Coste recurrente: suscripción mensual + comisiones sobre las ventas. Dependencia del ecosistema Shopify: la infraestructura, el código fuente, el alojamiento y las funcionalidades del sitio quedan bajo el control de Shopify. |
| Wix / Odoo / Hostinger |
Editor visual: fácil de manejar, no requiere conocimientos técnicos. Amplia biblioteca de plantillas y personalización ilimitada de colores y tipografías. Herramientas integradas: herramientas de SEO, marketing, RGPD, Analytics, etc. |
Límites para el e-commerce avanzado: cuesta hacerlo crecer cuando las necesidades se complican (venta cruzada, multidivisa, gestión de stock avanzada). Rendimiento variable: webs a veces más lentas y menos optimizadas técnicamente. |
| WordPress + WooCommerce |
Código abierto y gratuito: presupuesto ajustable, solo pagas el alojamiento y lo que añades. Flexibilidad extrema: puedes crear cualquier funcionalidad mediante plugins o código. Herramienta popular: numerosos recursos y herramientas disponibles, fáciles de integrar. |
Mantenimiento técnico obligatorio: actualizaciones, seguridad y compatibilidad de los plugins, que debes gestionar tú o a través de un proveedor. Curva de aprendizaje más larga: instalación, personalización, alojamiento… todo se configura manualmente. |
Las redes sociales se han convertido en auténticos escaparates interactivos e incluso en nuevas plataformas de venta. Este tipo de venta tiene nombre: social selling.
Las plataformas más utilizadas para comprar son Facebook, TikTok, Instagram y Pinterest; según un estudio de Hostinger, el 46 % de los compradores en redes sociales cita Facebook como su primera plataforma.
Redes sociales: vende tus creaciones creando comunidad
Algunas cifras
Según un estudio de la plataforma Adyen, entre el 19 % y el 30 % de los franceses afirmaron haber realizado ya alguna compra directamente a través de las redes sociales en 2024. Y el estudio va todavía más lejos: la influencia global de las redes sociales en el proceso de compra y en la intención de compra es aún mayor y puede alcanzar al 60-70 % de los consumidores, sobre todo por efecto de las recomendaciones de influencers y de la publicidad segmentada.
Ya lo habrás entendido: no estar presente en estos canales sería un error. Para empezar, crea una cuenta y desarrolla una comunidad. Dinamiza tus redes con regularidad, organiza sorteos, interésate por tus seguidores e interactúa con ellos.
Ventas a través de newsletters: un canal rentable
Aunque a menudo se subestima, el e-mail es uno de los canales de venta más rentables. Una newsletter bien diseñada te permite crear una relación duradera con tus clientes, estimular las compras recurrentes y destacar tus novedades sin depender de los algoritmos.
- Audiencia cualificada: tus suscriptores ya están interesados en tu universo; son ellos quienes se han suscrito.
- Personalización avanzada: segmentación por perfil, recomendaciones según las compras anteriores, ofertas de cumpleaños, etc.
- Automatización sencilla: envío de e-mails tras un pedido o un carrito abandonado, recordatorio amable tras varias semanas de inactividad.
- Rentabilidad: el coste de envío es bajo y el retorno de la inversión suele ser superior al de las redes sociales.
Herramientas como Brevo, Mailchimp, MailerLite, Omnisend o Benchmark Email te permiten crear secuencias de e-mails visuales, automatizadas y eficaces, sin necesidad de ser especialista en marketing. Al ser asequibles, son perfectas para empezar sin disparar tu presupuesto.
Marketplaces: un trampolín de lanzamiento que hay que usar con estrategia
Si quieres probar tus productos ante un público amplio, también a nivel internacional y sin inversión técnica, los marketplaces son tus aliados.
Los generalistas
| Solución | Ventajas | Inconvenientes |
|---|---|---|
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Etsy
Plataforma ideal para emprendedores creativos que quieren llegar a una audiencia mundial formada por millones de compradores. |
Comunidad específica: los compradores acuden expresamente en busca de artículos hechos a mano, vintage o personalizados. Protagonismo del creador: página de tienda, storytelling, personalización. Potente SEO interno: buen posicionamiento en Google y en Etsy. |
Comisiones múltiples: 6,5 % + tarifas de procesamiento + tarifas de publicación. Fuerte competencia entre artesanos: hay que cuidar las fotos, las descripciones y las opiniones de los clientes. |
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eBay
Plataforma accesible e internacional. A diferencia de Etsy, eBay no destaca únicamente las creaciones artesanales. |
Plataforma internacional: acceso a compradores de todo el mundo. Productos nuevos o de segunda mano: amplio abanico de compradores. |
Imagen persistente de “segunda mano”: resta prestigio a las creaciones premium o artesanales. Interfaz anticuada: menos intuitiva que otras plataformas. |
¿Y Amazon? Es un marketplace enorme, potencialmente interesante cuando ya tienes cierta notoriedad, para que tu oferta no quede diluida entre la competencia. Además, pueden aplicarse comisiones de hasta el 10 %.
Los especializados en decoración y artesanía
| Solución | Ventajas | Inconvenientes |
|---|---|---|
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Ankorstore
Gran marketplace dedicado exclusivamente al B2B, con más de 300.000 comercios. |
Marketplace B2B potente: diseñado para poner en contacto a marcas y revendedores europeos. Exposición internacional: acceso a miles de tiendas independientes en Europa. Proceso simplificado para profesionales: condiciones de pago aplazado y pedidos agrupados. |
Admisión selectiva: no todas las marcas se aceptan automáticamente. Competencia importante: la visibilidad depende de la estrategia comercial y de las ofertas especiales. |
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Un Grand Marché
Marketplace de ambiente cercano, pensado para creadores aficionados o profesionales. |
Especializado en artesanía francesa: ideal para llegar a un público sensible a lo hecho a mano y a lo local. Comunidad comprometida: clientela en busca de autenticidad y de piezas únicas. Publicación sencilla: interfaz accesible, pocas barreras técnicas. |
Menos adaptado al B2B: orientado principalmente al B2C, con un ticket medio a veces bajo. Gastos de venta: comisiones sobre cada venta (además de la suscripción), que pueden recortar el margen. |
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Faire
Plataforma de venta exclusivamente B2B, con más de 100.000 vendedores. |
Posicionamiento cercano al de Ankorstore: marketplace B2B para creadores, artesanos y marcas independientes. Apoyo logístico y de marketing: ayudas a la visibilidad, envío gratuito, devoluciones facilitadas para los compradores. Acceso a una amplia red de revendedores: presencia en Europa y en Estados Unidos. |
Condiciones de precios complejas: comisiones, promociones obligatorias o precios de venta al público a veces impuestos. Riesgo de dilución de la marca: apareces junto a otras marcas similares, a veces competidoras. |
Estas plataformas facilitan la visibilidad, pero ten en cuenta que las comisiones pueden ser elevadas y que la competencia es dura. Úsalas como trampolín mientras desarrollas tu propia clientela fiel, pero nunca como único canal de venta, sobre todo al principio.
¿Y ahora que he elegido mis canales de venta?
Ahora que has elegido tus canales de venta, es hora de pasar al siguiente nivel: estructurar tu estrategia comercial (oferta, posicionamiento, branding, propuesta de valor, objetivos). Porque vender no se limita a estar presente en todas partes… Se trata de vender con sentido y coherencia.
