2024: Un anno importante per Terre de Bougies
Il 2024 ha segnato una svolta per TDB . Grazie al vostro prezioso feedback, abbiamo lanciato un sito completamente nuovo, progettato per offrire un'esperienza di acquisto semplice, intuitiva e personalizzata.
Questo nuovo spazio online vi offre inoltre un accesso più ampio a informazioni pratiche e a documentazione in continua evoluzione. Siamo orgogliosi di aver intrapreso questo passo per supportarvi al meglio nei vostri progetti.
Vorremmo esprimere la nostra profonda gratitudine ai clienti che hanno dedicato del tempo a condividere con noi il loro feedback, nonché a coloro che hanno dimostrato comprensione di fronte agli inconvenienti tecnici riscontrati nei primi giorni.
Servizio clienti in continua evoluzione
Il nostro servizio clienti è stato rafforzato, in particolare fornendo risposte più rapide alle vostre richieste via email. Questo approccio dimostra il nostro impegno a rimanere al vostro fianco e a soddisfare efficacemente le vostre aspettative.
Nuovi modi per premiare il tuo impegno
Uno dei momenti salienti del 2024 è stato il lancio del nostro nuovissimo programma fedeltà. In base ai tuoi acquisti e al tuo coinvolgimento, questo sistema innovativo ti consente di guadagnare punti per ogni euro speso, nonché per il completamento di diverse missioni.
Questo programma si evolverà a partire da gennaio 2025 con un sistema di premi a livelli, che terrà conto dell'importo speso nell'arco di un anno e offrirà vantaggi aggiuntivi quali un servizio clienti prioritario, sconti permanenti e molto altro.
Una pagina dedicata sul nostro sito web presenterà presto tutti i dettagli di questi nuovi vantaggi, non appena saranno disponibili.
Notifiche personalizzate per non perderti nulla
Come avrai notato, nella parte superiore del nostro sito è disponibile un'area notifiche personalizzata.
A partire dall'inizio del 2025, continueremo a migliorare questo sistema. Sarete informati in anticipo di modifiche alle normative o ai documenti relativi alle fragranze, di cessazioni di produzione di prodotti e di nuovi prodotti importanti.
Questo servizio ha lo scopo di aiutarti ad anticipare e pianificare le tue esigenze in tutta tranquillità.
I nostri migliori auguri per il 2025
Desideriamo ringraziarvi di cuore per la fiducia e la fedeltà dimostrateci durante tutto l'anno. Il vostro feedback e il vostro supporto sono stati la forza trainante della nostra crescita e innovazione.
Tutto il team di Terre de Bougies vi augura delle felici feste con i vostri cari e vi invia i suoi migliori auguri per il 2025. Che questo nuovo anno vi porti gioia, successo e grandi opportunità! Non vediamo l'ora di scrivere una nuova pagina con voi.
Grazie ancora per la vostra fiducia e la vostra fedeltà. A presto!
Asanaty, Bruno e tutto il team.
