È sufficiente creare un account sul nostro sito o accedere se ne avete già uno. Sarete automaticamente associati a tutti i nostri programmi senza alcun ritardo.

I punti generati da acquisti effettuati senza accedere a un account non possono essere accreditati retroattivamente.

È possibile raccogliere punti fedeltà in due modi:

1. Effettuando acquisti
Ogni acquisto fa guadagnare punti: 1 euro speso = 10 punti.

2. Realizzando missioni
Alcune azioni fanno guadagnare punti extra.

Alcune missioni sono permanenti:

- Inserisci la tua data di nascita
- Iscriversi alla nostra newsletter
- Pubblicare una recensione di un prodotto

Altre missioni sono occasionali e cambiano a seconda della stagione:

- Condividi con noi le tue creazioni stagionali.

Queste missioni vengono rinnovate regolarmente per permettervi di guadagnare ancora più punti durante l'anno!

Trovare i premi disponibili accedendo allo spazio del club fedeltà nella scheda "I miei premi".

- Andate alla scheda "Come utilizzare i punti" nell'area del club fedeltà.
- Selezionate il premio desiderato (codici sconto, scelta di fragranze, cere, accessori, ecc.) e scambiate i vostri punti con esso.

Per i premi "a scelta", non è necessario scegliere il prodotto in questa fase. Si otterrà quindi un codice promozionale.
- Aggiungete al carrello l'articolo o gli articoli che desiderate premiare, rispettando le condizioni di ammissibilità indicate su ogni offerta. Per gli sconti, è sufficiente rispettare le condizioni di acquisto minimo.
- Applicare il codice promozionale ottenuto in fase di checkout.

I premi di livello, in particolare, sono disponibili qui. È inoltre possibile attivare le notifiche nella propria area fedeltà.

Attenzione: un premio riscattato o guadagnato non può essere annullato o rimborsato.

I punti e gli importi degli ordini vengono accreditati automaticamente dopo 30 giorni.

Ogni livello raggiunto rimane valido per 1 anno. Quando si raggiunge un nuovo livello superiore, inizia automaticamente un nuovo anno di validità. Ogni anno analizziamo i vostri acquisti degli ultimi 12 mesi per confermare il vostro stato attuale, aiutarvi a progredire o a modificare il vostro livello.

Maggiori informazioni sulla nostra pagina dedicata.

Ogni ricompensa ha una durata di validità, indicata chiaramente sulla ricompensa stessa: ricordate di utilizzarla prima della data di scadenza.

I codici di riferimento e i codici di compleanno sono validi per 30 giorni dalla ricezione.

I punti non sono rimborsabili. L'applicazione di alcuni codici dipende dalla disponibilità dei prodotti oggetto del premio.

I premi ottenuti restano validi anche se si è cambiato livello da quando sono stati ottenuti.

Lo status PRO viene assegnato automaticamente in base all'importo totale degli acquisti effettuati negli ultimi 12 mesi (escluse le spese di spedizione).

Esistono tre livelli di status PRO:

- PRO Premium: a partire da 1.500 euro di spesa (escluse le spese di consegna) negli ultimi 12 mesi
- PRO Elite: a partire da 5.000 euro di spesa (escluse le spese di consegna) negli ultimi 12 mesi
- PRO VIP: a partire da 8.000 euro di spesa (escluse le spese di spedizione) negli ultimi 12 mesi.

Alcuni incarichi richiedono la convalida manuale da parte del nostro team o sono riservati ai nostri migliori clienti.

Ogni test di prodotto può anche prevedere criteri di selezione specifici (profilo del cliente, tipo di attività, esperienza con determinati prodotti, ecc.)

Vi verrà inviata un'e-mail per informarvi se siete stati selezionati o meno.

Per poter sponsorizzare un amico, è necessario aver effettuato almeno un ordine.

Il numero di referral è limitato per periodo, anche se si possiedono più account.

Premi della sponsorizzazione:

- Per il vostro amico: 20 € in omaggio su acquisti di almeno 80 €.
- Per voi (lo sponsor): 20 € gratuiti per ogni 120 € spesi.

I buoni sono validi per 30 giorni dalla data di emissione.