Consegna rapida e imballaggio accurato
Da Terre de Bougies offriamo un servizio di consegna adattato alle vostre esigenze :
- Ci impegniamo a consegnare il vostro pacco al corriere il giorno successivo per tutti gli ordini effettuati prima di mezzanotte (esclusi i periodi di forte affluenza).
- Un servizio Express è disponibile per alcuni ordini, con spedizione il giorno stesso se l’ordine viene effettuato prima delle 13:00.
- La possibilità di ricevere la consegna dove preferite : a domicilio o presso un punto di ritiro.
- La possibilità di ritirare il vostro ordine tramite Click & Collect nei nostri magazzini in Alsazia. Maggiori informazioni in fondo a questa pagina.
Il calcolo delle spese di spedizione tiene conto del peso netto del pacco, del metodo di trasporto scelto e della destinazione.
Attenzione : Tutti i tempi indicati sono puramente indicativi. Un ordine viene spedito entro 24–48 ore. In alcuni casi, la disponibilità di un prodotto può comportare un tempo di spedizione da 2 a 5 giorni. Questi tempi riguardano la consegna standard. La Consegna Express è soggetta a condizioni specifiche, indicate di seguito.
Ci riserviamo il diritto di scegliere un altro corriere per gli ordini particolarmente voluminosi.
Condizioni di consegna per zona
Per gli ordini fuori dall'UE: Gli eventuali dazi doganali, imposte e spese di importazione sono a carico del cliente e possono essere richiesti al momento della consegna.
Consegna Express : Spedizione il giorno stesso per qualsiasi ordine effettuato prima delle 13:00 (esclusi weekend e giorni festivi). Consegna il giorno successivo entro le 18:00. Queste condizioni si applicano esclusivamente al servizio Express; la consegna standard segue i tempi indicati sopra. Non disponibile per tutti i paesi.
Francia metropolitana
Consegna gratuita a partire da 60 €*.
Zona 1 : Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna, Italia
Consegna gratuita a partire da 80 €*.
Svizzera
Consegna gratuita a partire da 150 € *. Possono essere applicati dazi doganali.
Zona 2 : Austria, Danimarca, Grecia, Irlanda, Portogallo, Romania
Consegna gratuita a partire da 100 € *.
Zona 3 : Andorra, Estonia, Lettonia, Lituania, Slovacchia, Svezia, Polonia, Repubblica Ceca
Consegna gratuita a partire da 150 € *.
Zona 4 : Bulgaria, Croazia, Cipro, Finlandia, Malta
Consegna gratuita a partire da 200 € *.
Resto del mondo e DOM-TOM
Per le zone 3 e 4 e per gli altri paesi, e se il vostro paese è idoneo alla consegna, i costi e i tempi di consegna verranno indicati al momento dell’ordine, salvo il caso in cui non sia mai stato effettuato un ordine per il vostro paese.
La consegna verso gli Stati Uniti è sospesa a tempo indeterminato.
In questo caso specifico, vi invitiamo a contattarci al +33 89 22 77 65 (solo Francese, Inglese, Tedesco) oppure a team@terre-de-bougies.com.
Possono essere applicati dazi doganali.
*La soglia per la spedizione gratuita corrisponde al primo metodo di consegna idoneo all’offerta gratuita. Nella maggior parte dei casi si tratta della consegna presso un punto di ritiro.
Tuttavia, questa gratuità non è necessariamente applicabile a uno o a tutti i metodi di trasporto disponibili. Alcuni criteri possono limitare o escludere questa offerta :
- Il peso del pacco : se l’ordine è troppo pesante, la gratuità potrebbe non essere applicabile.
-
Il corriere disponibile : in base alla disponibilità del corriere o alle opzioni proposte, la gratuità potrebbe non essere applicabile.
- Condizioni particolari : ad esempio, alcuni articoli voluminosi o fragili che richiedono un trasporto specifico possono escludere la gratuità.
In sintesi, anche se raggiungete l’importo minimo previsto per beneficiare della spedizione gratuita, questa può variare in base al metodo di trasporto scelto e ai vincoli legati al pacco o alla destinazione.
I nostri partner di trasporto
Per garantirvi una consegna affidabile e rapida, Terre de Bougies collabora con diversi partner, ciascuno con servizi differenti:
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Colissimo – Consegna a domicilio (con o senza firma) e in punto di ritiro
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DPD – Consegna a domicilio e in punto di ritiro
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Chronopost – Consegna express
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DHL – Consegna internazionale a domicilio (Economy ed Express)
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Trasportatori specializzati – Per gli ordini di grande volume
La disponibilità dei trasportatori e dei servizi proposti varia in base al paese di destinazione. Le opzioni esatte e le relative tariffe vengono indicate al momento del pagamento.
Ritiro presso il deposito Terre de Bougies
Consegna gratuita presso il nostro deposito TERRE-DE-BOUGIES in 1 rue de la clef des champs, 68600 Volgelsheim.
I vostri ordini sono disponibili già dal giorno successivo. Un SMS o un’e-mail vi verranno inviati per informarvi della disponibilità del vostro ordine.
Il ritiro in sede è riservato ai clienti situati nelle vicinanze dei nostri locali. Se desiderate usufruirne in via eccezionale, è sufficiente aggiungere il nostro indirizzo nel vostro spazio cliente ; il nostro sistema vi proporrà automaticamente questa opzione al momento della scelta del metodo di consegna.
