Versand

Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung

Bei Terre de Bougies bieten wir einen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Lieferservice :

  • Wir bemühen uns, Ihr Paket am nächsten Tag an den Versanddienstleister zu übergeben für alle Bestellungen, die vor Mitternacht aufgegeben werden (außer in Stoßzeiten).
  • Ein Express-Service ist für bestimmte Bestellungen verfügbar, mit Versand am selben Tag bei Bestelleingang vor 13 Uhr.
  • Die Möglichkeit, die Lieferung an den gewünschten Ort zu erhalten : nach Hause oder an einen Abholpunkt.
  • Die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Click & Collect in unseren Lagern im Elsass abzuholen. Weitere Informationen finden Sie am Ende dieser Seite.

Die Berechnung der Versandkosten berücksichtigt das Nettogewicht des Pakets, die gewählte Versandart und das Lieferziel.

Achtung : Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Eine Bestellung wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden versendet. In bestimmten Fällen kann die Verfügbarkeit eines Produkts zu einer Versandzeit von 2 bis 5 Tagen führen. Diese Fristen gelten für die Standardlieferung. Die Expresslieferung unterliegt eigenen Bedingungen, die nachstehend aufgeführt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, für besonders voluminöse Bestellungen einen anderen Versanddienstleister zu wählen.

Lieferbedingungen nach Zone

Für Bestellungen außerhalb der EU: Etwaige Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben gehen zulasten des Kunden und können bei der Zustellung erhoben werden.

Expresslieferung : Versand am selben Tag für alle Bestellungen, die vor 13 Uhr eingehen (außer an Wochenenden und Feiertagen). Lieferung am nächsten Tag vor 18 Uhr. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für den Expressservice; für die Standardlieferung gelten die oben genannten Fristen. Nicht für alle Länder verfügbar.

Französisches Festland

Kostenlose Lieferung ab 60 €*.

Zone 1 : Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Italien

Kostenlose Lieferung ab 80 €*.

Schweiz

Kostenlose Lieferung ab 150 € *. Zollgebühren können anfallen.

Zone 2 : Österreich, Dänemark, Griechenland, Irland, Portugal, Rumänien

Kostenlose Lieferung ab 100 € *.

Zone 3 : Andorra, Estland, Lettland, Litauen, Slowakei, Schweden, Polen, Tschechien

Kostenlose Lieferung ab 150 € *.

Zone 4 : Bulgarien, Kroatien, Zypern, Finnland, Malta

Kostenlose Lieferung ab 200 € *.

Rest der Welt und DOM-TOM

Für die Zonen 3 und 4 sowie für andere Länder werden, falls Ihr Land für die Lieferung infrage kommt, die Versandkosten und Lieferzeiten während des Bestellvorgangs angezeigt, sofern für Ihr Land noch keine Bestellung erfolgt ist.

Der Versand in die Vereinigten Staaten ist auf unbestimmte Zeit ausgesetzt.

In diesem speziellen Fall kontaktieren Sie uns bitte unter +33 89 22 77 65 (nur Französisch, Englisch, Deutsch) oder unter team@terre-de-bougies.com.

Zollgebühren können anfallen.

*Der Schwellenwert für die kostenfreie Lieferung entspricht der ersten Versandart, die für ein kostenloses Angebot berechtigt ist. In den meisten Fällen handelt es sich um die Lieferung an einen Abholpunkt.

Diese Kostenfreiheit gilt jedoch nicht zwingend für einen oder alle verfügbaren Versandarten. Bestimmte Kriterien können dieses Angebot einschränken oder ausschließen :

  • Das Paketgewicht : Ist die Bestellung zu schwer, kann die Kostenfreiheit entfallen.
  • Der verfügbare Versanddienstleister : Je nach Verfügbarkeit oder angebotenen Optionen kann die Kostenfreiheit nicht gelten.
  • Besondere Bedingungen : Zum Beispiel können sperrige oder zerbrechliche Artikel, die einen speziellen Transport erfordern, von der Kostenfreiheit ausgeschlossen sein.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass selbst beim Erreichen des Mindestbestellwerts für eine kostenfreie Lieferung diese je nach gewählter Versandart sowie den Einschränkungen in Bezug auf Paket oder Zielort variieren kann.

Unsere Transportpartner

Um Ihnen eine zuverlässige und schnelle Lieferung zu gewährleisten, arbeitet Terre de Bougies mit mehreren Partnern zusammen, die jeweils unterschiedliche Services anbieten:

  • Colissimo – Lieferung nach Hause (mit oder ohne Unterschrift) und an einen Paketshop
  • DPD – Lieferung nach Hause und an einen Paketshop
  • Chronopost – Expresslieferung
  • DHL – Internationale Lieferung nach Hause (Economy und Express)
  • Spezialspediteure – Für Bestellungen mit großem Volumen

Die Verfügbarkeit der Transportdienstleister und der angebotenen Services variiert je nach Bestimmungsland. Die genauen Optionen und deren Preise werden beim Checkout angezeigt.

Abholung im Lager von Terre de Bougies

Kostenlose Lieferung in unserem Lager TERRE-DE-BOUGIES in 1 rue de la clef des champs, 68600 Volgelsheim.

Ihre Bestellungen sind ab dem nächsten Tag verfügbar. Sie erhalten eine SMS oder E-Mail zur Benachrichtigung über die Verfügbarkeit Ihrer Bestellung.

Die Abholung vor Ort ist Kunden vorbehalten, die sich in der Nähe unserer Räumlichkeiten befinden. Wenn Sie diese Option ausnahmsweise nutzen möchten, fügen Sie einfach unsere Adresse in Ihrem Kundenkonto hinzu ; unser System bietet Ihnen diese Option dann automatisch bei der Auswahl der Versandart an.