2024: Ein wichtiges Jahr für Terre de Bougies.
Das Jahr 2024 war für TDB ein entscheidender Wendepunkt. Dank Ihres wertvollen Feedbacks haben wir eine völlig neue Website ins Leben gerufen, die darauf ausgelegt ist, ein einfaches, flüssiges und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.
Dieser neue Online-Bereich bietet Ihnen auch einen erweiterten Zugang zu praktischen Informationen und einer ständig wachsenden Dokumentation. Wir sind stolz darauf, dass wir diesen Schritt gewagt haben, um Sie noch besser bei Ihren Vorhaben unterstützen zu können.
Wir möchten unsere tiefe Dankbarkeit gegenüber unseren Kunden zum Ausdruck bringen, die sich die Zeit genommen haben, uns ihre Meinung mitzuteilen, sowie gegenüber denjenigen, die Verständnis für die technischen Unannehmlichkeiten gezeigt haben, die in den ersten Tagen aufgetreten sind.
Ein sich ständig weiterentwickelnder Kundenservice
Unser Kundenservice wurde weiter ausgebaut, insbesondere durch eine schnellere Beantwortung Ihrer Anfragen per E-Mail. Dies verdeutlicht unser Bestreben, Ihnen nahe zu sein und Ihre Erwartungen effizient zu erfüllen.
Neue Wege, um Ihr Engagement zu belohnen
Einer der Höhepunkte des Jahres 2024 war die Einführung unseres völlig neuen Treueprogramms. Dieses innovative System, das auf Ihren Einkäufen und Ihrem Engagement basiert, ermöglicht es Ihnen, Punkte für jeden ausgegebenen Euro zu sammeln, aber auch für die Erfüllung verschiedener Aufgaben.
Ab Januar 2025 wird das Programm auf ein gestaffeltes Belohnungssystem umgestellt, das die Höhe der Ausgaben in einem gleitenden Jahr berücksichtigt und zusätzliche Vorteile bietet, wie z. B. einen bevorzugten Kundenservice, dauerhafte Rabatte und vieles mehr.
Eine spezielle Seite auf unserer Website wird in Kürze alle Details zu diesen neuen Vorteilen vorstellen, sobald sie verfügbar sind.
Personalisierte Benachrichtigungen, damit Sie nichts verpassen
Wie Sie vielleicht schon bemerkt haben, gibt es oben auf unserer Website einen Bereich für personalisierte Benachrichtigungen.
Ab Anfang 2025 werden wir dieses System weiter verbessern. Sie werden vorab über Änderungen von Vorschriften oder Dokumenten für Duftstoffe, über Produktabstellungen und wichtige Neuheiten informiert.
Dieser Service soll Ihnen helfen, Ihre Bedürfnisse in aller Ruhe zu antizipieren und zu planen.
Unsere besten Wünsche für das Jahr 2025
Wir möchten uns bei Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue während des gesamten Jahres bedanken. Ihr Feedback und Ihre Unterstützung waren die treibende Kraft hinter unserer Entwicklung und unseren Innovationen.
Das gesamte Team von Terre de Bougies wünscht Ihnen frohe Festtage im Kreise Ihrer Lieben und sendet Ihnen seine besten Wünsche für das Jahr 2025. Möge das neue Jahr Ihnen Freude, Erfolg und gute Chancen bringen! Wir freuen uns darauf, an Ihrer Seite eine neue Seite zu schreiben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Bis zum nächsten Mal!
Asanaty, Bruno und das gesamte Team.
