Antes de definir sus canales de venta, es esencial controlar su producción. Fabricar velas artesanales requiere material esencial, como ceras, mechas, perfumes y recipientes, que Terre de Bougies puede proporcionarle.
Venta fuera de línea: crear vínculos con sus clientes potenciales
Ahora que sabe que el mercado de las velas es un negocio rentable y accesible, desarrollar su presencia física le permite crear un vínculo auténtico y duradero con sus clientes. También es una forma práctica de dar vida a su mundo sensorial y generar ventas espontáneas, al tiempo que refuerza su reputación local. He aquí algunas maneras de hacer que su marca brille más allá de la pantalla.
Mercados locales / ferias de artesanía / tiendas efímeras: el impulso accesible para vender sus velas
Los mercados locales, las ferias de artesanía y las tiendas efímeras son terrenos de juego esenciales y una excelente manera de desarrollar su base de clientes y crear una red. Además, estos eventos son accesibles en función de su influencia y popularidad, así que ¿por qué no aprovecharlos? Dé preferencia a los periodos de mayor afluencia (Navidad, Día de la Madre, otoño) y evite el calor del verano, que puede arruinar sus fondants o derretir sus velas.
No olvide ofrecer sistemáticamente un punto de contacto (tarjeta de visita, código QR a sus redes sociales, sitio web, etc.) para que sus clientes puedan encontrarle fácilmente después del evento. De este modo, fidelizará a sus clientes y aumentará las posibilidades de añadirlos a su base de datos.
Revendedores locales: presencia sin escaparate
Utilizar revendedores también es un canal de ventas interesante, sobre todo si no tiene una tienda física. Esto permite que sus clientes conozcan sus creaciones y le aportará nuevos clientes potenciales que luego realizarán pedidos en su sitio web. Establezca colaboraciones interesantes a largo plazo, fije sus condiciones, encuentre puntos en común y recuerde siempre formalizar por escrito las condiciones que fije.
¿Dónde puede exponer sus velas perfumadas? He aquí algunas ideas de colaboración:
- Floristerías: ramos realzados con brumas de ambiente, fondant, velas, etc.
- Concept stores: diríjase a los amantes de los objetos de decoración con creaciones en sintonía con el universo de la tienda.
- Salones de belleza, spas, hoteles: ofrecer una experiencia sensorial completa y extender la experiencia del bienestar al hogar.
- Peluquerías y salones de bienestar: el ambiente olfativo refuerza la relajación y el apego a la marca.
No olvide formalizar cada colaboración con un acuerdo claro sobre márgenes, depósito y condiciones de devolución para asegurar su asociación.
Ventas privadas: crear una experiencia especial
Ofrezca a sus clientes/prospectos una experiencia única invitándoles a un lugar acogedor: su casa, un café acogedor, una terraza soleada o incluso la casa de unos anfitriones dispuestos a recibirle para talleres sensoriales o ventas privadas. En un ambiente cálido, sus visitantes podrán beneficiarse de consejos personalizados y descubrir sus nuevos productos. Estos momentos especiales son ideales para fomentar las compras espontáneas y crear al mismo tiempo un vínculo fuerte y duradero con su comunidad.
Una tienda física: una culminación... que hay que anticipar con inteligencia
¿Quién no sueña con abrir su propia tienda de velas? Muchos emprendedores ven este paso como el logro definitivo. Pero es importante ser realista: los costes fijos son considerables (alquiler, servicios, mobiliario, costes salariales si necesitas contratar a alguien), lo que la convierte en una opción ideal sólo cuando tu negocio ya es estable y sostenible.
¿La verdadera ventaja de una boutique? El contacto directo con sus clientes y la oportunidad única de presentarles sus aromas. La experiencia sensorial se convierte en su mejor argumento de venta.
Venta en línea: una herramienta potente y accesible
Vender en línea nunca ha sido tan fácil... ni tan estratégico. Gracias a las herramientas digitales, incluso los diseñadores independientes pueden ahora llegar a un público amplio, crear una comunidad fiel y desarrollar sus ventas sin necesidad de una tienda física. Sitio de comercio electrónico, redes sociales, marketplaces o boletines informativos: cada canal tiene sus propias características, ventajas y oportunidades específicas. La clave está en elegir los que mejor se adapten a su mundo, a sus clientes... y a sus objetivos.
Sitio de comercio electrónico: una herramienta potente y accesible para comercializar tus velas
Con las herramientas digitales actuales, cualquiera puede lanzar un sitio de comercio electrónico. En función de sus ambiciones, puede optar por una tienda sencilla o un sitio más sofisticado con opciones avanzadas. Si piensa gestionar esta parte por su cuenta y no tiene experiencia técnica en la creación de sitios web, le aconsejamos que elija una herramienta de creación de sitios web "llave en mano". Cada vez hay más disponibles.
| Solución | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|
| Shopify |
Empieza rápidamente: configuración guiada, interfaz intuitiva. Atención al cliente 24/7: chat, correo electrónico y amplia documentación. Escalabilidad: adecuado para todas las fases de desarrollo. Venta multicanal: sincronización de stocks, seguimiento de cada canal. |
Coste recurrente: suscripción mensual + comisión sobre ventas. Dependencia del ecosistema Shopify: la infraestructura, el código fuente, el alojamiento y la funcionalidad del sitio permanecen bajo el control de Shopify. |
| Wix / Odoo / Hostinger |
Editor visual: fácil de aprender, no requiere conocimientos técnicos. Amplia biblioteca de plantillas y personalización ilimitada de colores y tipos. Herramientas integradas: SEO, marketing, RGPD, Analytics, etc. |
Limitaciones para el comercio electrónico avanzado: difícil de actualizar para necesidades complejas (venta cruzada, multidivisa, gestión avanzada de existencias). Rendimiento variable: los sitios pueden ser más lentos y estar menos optimizados técnicamente. |
| WordPress + WooCommerce |
Código abierto y gratuito: presupuesto flexible, sólo paga por el alojamiento y lo que añade. Flexibilidad extrema: puedes crear cualquier funcionalidad que desees mediante plugins o código. Herramientas populares: numerosos recursos y herramientas disponibles que se pueden integrar fácilmente. |
Mantenimiento técnico obligatorio: actualizaciones, seguridad, compatibilidad de plugins que debes gestionar tú mismo o a través de un proveedor de servicios. Mayor curva de aprendizaje: instalación, personalización, alojamiento... todo debe configurarse manualmente. |
Las redes sociales se han convertido en escaparates interactivos e incluso en nuevas plataformas de venta. Social selling es el nombre que recibe este tipo de venta.
Las plataformas más populares para comprar son Facebook, TikTok, Instagram y Pinterest, siendo Facebook citada como la principal plataforma por el 46% de los compradores sociales, según un estudio de Hostinger.
Redes sociales: vender tus creaciones creando una comunidad
Las cifras
Según un estudio de la plataforma Adyen, entre el 19% y el 30% de la población francesa ya habrá realizado una compra directamente a través de las redes sociales en 2024. Y el estudio va aún más lejos. La influencia global de las redes sociales en el proceso de compra y la intención de compra es aún mayor, y puede llegar a implicar hasta el 60-70% de los consumidores, sobre todo a raíz de las recomendaciones de personas influyentes y la publicidad dirigida.
Como ves, sería un error no posicionarse en estos canales. Para empezar, cree una cuenta y desarrolle una comunidad. Actualiza tus redes con regularidad, ofrece concursos, interésate por tus suscriptores e interactúa con ellos.
Venta de boletines: un canal rentable
A menudo subestimado, el correo electrónico es uno de los canales de venta más rentables. Un boletín bien diseñado crea una relación duradera con sus clientes, estimula las ventas repetidas y destaca sus nuevos productos sin depender de algoritmos.
- Audiencia cualificada: sus suscriptores ya están interesados en su mundo, son los que se han suscrito.
- Amplia personalización: segmentación por perfil, recomendaciones basadas en compras anteriores, ofertas de cumpleaños, etc.
- Automatización sencilla: envío de correos electrónicos tras un pedido, cesta abandonada, recordatorios suaves tras varias semanas de inactividad.
- Rentabilidad: el coste de envío es bajo y el retorno de la inversión a menudo superior al de las redes sociales.
Herramientas como Brevo, Mailchimp, MailerLite, Omnisend o Benchmark Email permiten crear secuencias de e-mail visuales, automatizadas y eficaces, sin necesidad de ser un experto en marketing. Y como son asequibles, son perfectas para empezar sin aumentar tu presupuesto.
Marketplaces: una plataforma de lanzamiento que hay que utilizar estratégicamente
Si quiere probar sus productos entre un público amplio, incluso internacional, y sin ninguna inversión técnica, los marketplaces son sus aliados.
Generalistas
| Solución | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|
| Etsy
Plataforma ideal para emprendedores creativos que quieren llegar a una audiencia global de millones de compradores. |
Comunidad segmentada: los compradores acuden específicamente en busca de artículos hechos a mano, vintage o personalizados. Promoción del diseñador: página de la tienda, storytelling, personalización. Potente SEO interno: buena referenciación en Google y Etsy. |
Múltiples comisiones: 6,5% + gastos de tramitación + gastos de carga. Fuerte competencia entre artesanos: necesidad de trabajar las fotos, las descripciones y las opiniones de los clientes. |
| eBay
Plataforma accesible e internacional. A diferencia de Etsy, eBay no se centra únicamente en creaciones hechas a mano. |
Plataforma internacional: acceso a compradores de todo el mundo. Productos nuevos o de segunda mano: amplio espectro de compradores. |
Persistente imagen de "segunda mano": menos atractiva para creaciones premium o artesanales. Interfaz envejecida: menos intuitiva que otras plataformas. |
¿Y Amazon? Es un mercado muy grande, potencialmente interesante cuando ya te has labrado una cierta reputación, para que tu oferta no se diluya entre los competidores. Además, se pueden aplicar comisiones de hasta el 10%.
Especialistas en decoración y artesanía
| Solución | Ventajas | Inconvenientes |
|---|---|---|
| Ankorstore
Gran marketplace dedicado exclusivamente al BtoB, con más de 300.000 comerciantes. |
Potente mercado B2B: diseñado para conectar marcas y minoristas europeos. Exposición internacional: acceso a miles de tiendas independientes de toda Europa. Proceso simplificado para profesionales: condiciones de pago aplazado y pedidos agrupados. |
Entrada selecta: no todas las marcas son aceptadas automáticamente. Fuerte competencia: la visibilidad depende de la estrategia de ventas y de las ofertas especiales. |
| Un Grand Marché
Un mercado fácil de usar diseñado para diseñadores aficionados y profesionales. |
Especialización artesanal francesa: ideal para llegar a un público sensible a los productos hechos a mano y locales. Comunidad comprometida: clientes que buscan autenticidad y piezas únicas. Fácil de poner en línea: interfaz accesible, pocas barreras técnicas. |
Menos adecuado para B2B: principalmente orientado a B2C, con una cesta de la compra media a veces baja. Costes de venta: comisión por cada venta (además de la cuota de suscripción), que puede mermar los márgenes. |
| Hacer
Plataforma de ventas puramente B2B, con más de 100.000 vendedores. |
Posicionamiento similar a Ankorstore: mercado B2B para diseñadores, artesanos y marcas independientes. Apoyo logístico y de marketing: ayudas a la visibilidad, entrega gratuita, facilidad de devolución para los compradores. Acceso a una amplia red de minoristas: presencia en Europa y Estados Unidos. |
Condiciones de precios complejas: a veces se imponen comisiones, promociones obligatorias o precios públicos. Riesgo de dilución de la marca: colocación junto a otras marcas similares, a veces competidoras. |
Estas plataformas facilitan la visibilidad, pero hay que tener en cuenta que las comisiones pueden ser elevadas y la competencia feroz. Utilízalas como trampolín, mientras desarrollas tu propia base de clientes fieles, pero nunca como único canal de ventas, sobre todo al principio.
¿Y ahora que he elegido mis canales de venta?
Ahora que ya has elegido tus canales de venta, es hora de acelerar: estructura tu estrategia de ventas (oferta, posicionamiento, marca, propuesta de valor, objetivos). Porque vender no es sólo estar presente en todas partes... Es vender con sentido y coherencia.
