Prima di definire i canali di vendita, è essenziale controllare la produzione. La produzione di candele artigianali richiede attrezzature essenziali, come cere, stoppini, profumi e contenitori, che Terre de Bougies può fornire.
1. Vendite offline
1.1 Fiere, mercati locali, pop-up
1.2 Rivenditori locali
1.3 Vendite private
1.4 Il negozio fisico
2. Vendite online
2.1 Sito web di e-commerce
2.2 I social network
2.3 Le newsletter
2.4 Mercati
Vendite offline: creare legami con i vostri potenziali clienti
Ora che sapete che il mercato delle candele è un'attività redditizia e accessibile, sviluppare la vostra presenza fisica vi permette di creare un legame autentico e duraturo con i vostri clienti. È anche un modo pratico per dare vita al vostro mondo sensoriale e generare vendite spontanee, aumentando al contempo la vostra reputazione locale. Ecco alcuni modi per far brillare il vostro marchio al di là dello schermo.
Mercati locali / fiere artigianali / negozi effimeri: la spinta accessibile per vendere le vostre candele
I mercati locali, le fiere dell'artigianato e i pop-up store sono terreni di gioco essenziali e un modo eccellente per sviluppare la vostra base di clienti e costruire una rete. Inoltre, questi eventi sono accessibili in base alla loro influenza e popolarità, quindi perché non approfittarne? Privilegiate i periodi di maggiore affluenza (Natale, festa della mamma, autunno) ed evitate il caldo estivo, che può rovinare i fondenti o sciogliere le candele.
Ricordate di offrire sistematicamente un punto di contatto (biglietto da visita, codice QR per i vostri social network, sito web, ecc.) in modo che i clienti possano trovarvi facilmente dopo l'evento. In questo modo, fidelizzerete i clienti e aumenterete le possibilità di aggiungerli al vostro database.
Rivenditori locali: una presenza senza vetrina
Anche il ricorso ai rivenditori è un canale di vendita interessante, soprattutto se non avete un negozio fisico. In questo modo i vostri clienti potranno farsi un'idea delle vostre creazioni e vi porteranno nuovi potenziali clienti che poi effettueranno gli ordini sul vostro sito. Costruite partnership interessanti a lungo termine, stabilite le condizioni, trovate un terreno comune e ricordate sempre di formalizzare le condizioni stabilite per iscritto.
Dove potete esporre le vostre candele profumate? Ecco alcune idee di partnership:
- Fioristi: bouquet impreziositi da nebbie per ambienti, fondenti, candele, ecc.
- Concept store: raggiungere gli amanti degli oggetti decorativi con creazioni in sintonia con il mondo del negozio.
- Saloni di bellezza, spa, hotel: offrono un'esperienza sensoriale completa ed estendono l'esperienza di benessere alla casa.
- Parrucchieri e saloni di benessere: l'ambiente olfattivo rafforza il relax e l'attaccamento al marchio.
Ricordate di formalizzare ogni collaborazione con un accordo chiaro su margini, deposito e condizioni di ritiro per garantire la vostra partnership.
Vendite private: creare un'esperienza speciale
Offrite ai vostri clienti/prospect un'esperienza unica invitandoli in un luogo conviviale: casa vostra, un caffè accogliente, una terrazza soleggiata o anche la casa di padroni di casa pronti ad accogliervi per workshop sensoriali o vendite private. In un'atmosfera calorosa, i vostri visitatori potranno beneficiare di consigli personalizzati e scoprire i vostri nuovi prodotti. Questi momenti speciali sono ideali per incoraggiare gli acquisti spontanei e creare un legame forte e duraturo con la vostra comunità.
Un negozio fisico: un momento culminante... da anticipare con intelligenza
Chi non sogna di aprire il proprio negozio di candele? Molti imprenditori vedono questo passo come il traguardo finale. Ma è importante rimanere realistici: i costi fissi sono notevoli (affitto, utenze, arredi, costi del personale se si deve assumere qualcuno), il che la rende un'opzione ideale solo quando la vostra attività è già stabile e sostenibile.
Il vero vantaggio di una boutique? Il contatto diretto con i clienti e l'opportunità unica di far conoscere loro i vostri profumi. L'esperienza sensoriale diventa il vostro miglior punto di vendita.
Vendite online: uno strumento potente e accessibile
Vendere online non è mai stato così facile... o strategico. Grazie agli strumenti digitali, anche i designer indipendenti possono raggiungere un vasto pubblico, costruire una comunità fedele e sviluppare le proprie vendite senza un negozio fisico. Sito di e-commerce, social network, marketplace o newsletter: ogni canale ha caratteristiche, vantaggi e opportunità specifiche. La chiave è scegliere quelli che meglio si adattano al vostro mondo, ai vostri clienti... e ai vostri obiettivi.
Sito di e-commerce: uno strumento potente e accessibile per la commercializzazione delle vostre candele
Con gli strumenti digitali di oggi, chiunque può lanciare un sito di e-commerce. A seconda delle vostre ambizioni, potete optare per un semplice negozio o per un sito più sofisticato con opzioni avanzate. Se avete intenzione di gestire questa parte da soli e non avete alcuna esperienza tecnica nella costruzione di siti web, vi consigliamo di scegliere uno strumento di creazione di siti web "chiavi in mano". Oggigiorno ne esistono sempre di più.
| La soluzione | Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|---|
| Shopify |
Iniziare rapidamente: configurazione guidata, interfaccia intuitiva. Assistenza clienti 24/7: chat, e-mail e ampia documentazione. Scalabilità: adatto a tutte le fasi di sviluppo. Vendite multicanale: sincronizzazione degli stock, monitoraggio di ogni canale. |
Costo ricorrente: abbonamento mensile + commissione sulle vendite. Dipendenza dall'ecosistema Shopify: l'infrastruttura, il codice sorgente, l'hosting e la funzionalità del sito rimangono sotto il controllo di Shopify. |
| Wix / Odoo / Hostinger |
Editor visuale: facile da imparare, non richiede conoscenze tecniche. Ampia libreria di modelli e personalizzazione illimitata di colori e tipi. Strumenti integrati: SEO, marketing, RGPD, Analytics, ecc. |
Limitazioni per l'e-commerce avanzato: difficile da aggiornare per esigenze complesse (cross-selling, multivaluta, gestione avanzata del magazzino). Prestazioni variabili: i siti possono essere più lenti e meno ottimizzati tecnicamente. |
| WordPress + WooCommerce |
Open-source e gratuito: budget flessibile, si paga solo l'hosting e ciò che si aggiunge. Estrema flessibilità: si possono creare tutte le funzionalità desiderate utilizzando plugin o codice. Strumenti popolari: numerose risorse e strumenti disponibili che possono essere facilmente integrati. |
Manutenzione tecnica obbligatoria: aggiornamenti, sicurezza, compatibilità dei plugin da gestire in proprio o tramite un fornitore di servizi. Curva di apprendimento più lunga: installazione, personalizzazione, hosting... tutto deve essere configurato manualmente. |
I social network sono diventati vetrine interattive e persino nuove piattaforme di vendita. Il social selling è il nome dato a questo tipo di vendita.
Le piattaforme più popolari per l'acquisto sono Facebook, TikTok, Instagram e Pinterest, con Facebook citato come la piattaforma principale dal 46% degli acquirenti sociali, secondo uno studio di Hostinger.
I social network: vendere le proprie creazioni creando una community
Le cifre
Secondo uno studio della piattaforma Adyen, entro il 2024 tra il 19% e il 30% della popolazione francese avrà già effettuato un acquisto direttamente tramite i social network. E lo studio si spinge oltre. L'influenza complessiva dei social network sul processo di acquisto e sull'intenzione di comprare è ancora maggiore e può coinvolgere fino al 60-70% dei consumatori, in particolare grazie alle raccomandazioni degli influencer e alla pubblicità mirata.
Come si vede, sarebbe un errore non posizionarsi su questi canali. Per iniziare, è bene creare un account e sviluppare una community. Aggiornate regolarmente le vostre reti, proponete concorsi, interessatevi ai vostri iscritti e interagite con loro.
Vendite via newsletter: un canale redditizio
Spesso sottovalutata, la posta elettronica è uno dei canali di vendita più redditizi. Una newsletter ben progettata crea un rapporto duraturo con i vostri clienti, stimola le vendite ripetute e mette in evidenza i vostri nuovi prodotti senza affidarsi agli algoritmi.
- Pubblico qualificato: gli iscritti sono già interessati al vostro mondo, sono loro che si sono iscritti.
- Ampia personalizzazione: segmentazione per profilo, raccomandazioni basate su acquisti precedenti, offerte di compleanno, ecc.
- Facile automazione: invio di e-mail dopo un ordine, un carrello abbandonato, promemoria dopo alcune settimane di inattività.
- Economicità: il costo di invio è basso e il ritorno sull'investimento spesso superiore a quello dei social network.
Strumenti come Brevo, Mailchimp, MailerLite, Omnisend o Benchmark Email consentono di creare sequenze di e-mail visive, automatizzate ed efficaci, senza dover essere esperti di marketing. Inoltre, grazie al loro costo contenuto, sono perfetti per iniziare senza appesantire il vostro budget.
I marketplace: un trampolino di lancio da usare in modo strategico
Se volete testare i vostri prodotti su un pubblico ampio, anche internazionale, e senza alcun investimento tecnico, i marketplace sono i vostri alleati.
Generalisti
| Soluzione | Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|---|
| Etsy
Piattaforma ideale per gli imprenditori creativi che vogliono raggiungere un pubblico globale di milioni di acquirenti. |
Comunità mirata: gli acquirenti vengono appositamente per oggetti fatti a mano, vintage o personalizzati. Promozione del designer: pagina del negozio, storytelling, personalizzazione. Potente SEO interno: buona referenziazione su Google e Etsy. |
Commissioni multiple: 6,5% + spese di elaborazione + spese di caricamento. Forte concorrenza tra artigiani: necessità di lavorare su foto, descrizioni e recensioni dei clienti. |
| eBay
Piattaforma accessibile e internazionale. A differenza di Etsy, eBay non si concentra esclusivamente sulle creazioni artigianali. |
Piattaforma internazionale: accesso ad acquirenti da tutto il mondo. Prodotti nuovi o di seconda mano: ampio spettro di acquirenti. |
Immagine persistente di "seconda mano": meno attraente per le creazioni di qualità o artigianali. Interfaccia invecchiata: meno intuitiva rispetto ad altre piattaforme. |
Che dire di Amazon? È un mercato molto grande, potenzialmente interessante quando si è già costruita una certa reputazione, in modo da non diluire la propria offerta tra i concorrenti. Inoltre, si possono applicare commissioni fino al 10%.
Specialisti in decorazione e artigianato
| Soluzione | Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|---|
| Ankorstore
Grande marketplace dedicato esclusivamente al BtoB, con oltre 300.000 commercianti. |
Potente mercato B2B: progettato per mettere in contatto marchi e rivenditori europei. Esposizione internazionale: accesso a migliaia di negozi indipendenti in tutta Europa. Processo semplificato per i professionisti: termini di pagamento dilazionati e ordini raggruppati. |
Ingresso selezionato: non tutti i marchi sono accettati automaticamente. Forte concorrenza: la visibilità dipende dalla strategia di vendita e dalle offerte speciali. |
| Un Grand Marché
Un marketplace facile da usare, progettato per designer amatoriali e professionisti. |
Specializzazione artigianale francese: ideale per raggiungere un pubblico sensibile ai prodotti artigianali e locali. Comunità impegnata: clienti alla ricerca di autenticità e pezzi unici. Facile da mettere online: interfaccia accessibile, poche barriere tecniche. |
Meno adatto al B2B: prevalentemente orientato al B2C, con un carrello medio a volte basso. Costi di vendita: commissione su ogni vendita (oltre al costo dell'abbonamento), che può intaccare i margini. |
| Fare
Piattaforma di vendita esclusivamente B2B, con oltre 100.000 venditori. |
Posizionamento simile a quello di Ankorstore: marketplace B2B per designer, artigiani e marchi indipendenti. Supporto logistico e di marketing: aiuti per la visibilità, consegna gratuita, resi facili per gli acquirenti. Accesso a una vasta rete di rivenditori: presenza in Europa e negli Stati Uniti. |
Condizioni di prezzo complesse: commissioni, promozioni obbligatorie o prezzi al pubblico talvolta imposti. Rischio di diluizione del marchio: posizionamento accanto ad altri marchi simili, talvolta concorrenti. |
Queste piattaforme facilitano la visibilità, ma bisogna tenere presente che le commissioni possono essere elevate e la concorrenza è agguerrita. Utilizzatele come trampolino di lancio, mentre sviluppate la vostra base di clienti fedeli, ma mai come unico canale di vendita, soprattutto all'inizio.
E ora che ho scelto i miei canali di vendita?
Ora che avete scelto i vostri canali di vendita, è il momento di cambiare marcia: strutturate la vostra strategia di vendita (offerta, posizionamento, branding, proposta di valore, obiettivi). Perché vendere non è solo essere presenti ovunque... È vendere con significato e coerenza.
