Una vez explorados los canales de distribución y sentadas las bases de una sólida estrategia de ventas, ha llegado el momento de centrar su atención en la promoción de sus creaciones olfativas a través de los canales de distribución que haya elegido. Utilice tres objetivos clave para estructurar su enfoque: adquisición, conversión y fidelización. Estos pilares le guiarán hacia un crecimiento estable.
La planificación editorial: ¡una herramienta esencial para una comunicación proactiva!
Antes de promocionar sus creaciones, y para evitar las publicaciones improvisadas, debe definir temas coherentes con el universo de la marca y tener en cuenta las variaciones estacionales.
Las ventajas de la planificación editorial y su organización
Una planificación editorial le permite anticipar sus publicaciones a lo largo de varias semanas o meses, garantizando una comunicación fluida y coherente en todos sus canales. Gracias a esta visión de conjunto, podrá estructurar sus contenidos en torno a un tema común o a los momentos destacados de la temporada, distribuir sus mensajes promocionales, inspiradores y educativos de forma inteligente y evitar saturar a su audiencia.
Adaptar sus contenidos a las características específicas de cada canal
Cada canal tiene sus características específicas. Por ejemplo, Instagram favorece los visuales impactantes y los formatos cortos; Pinterest favorece los visuales estéticos y de tendencia; las newsletters proporcionan un vínculo más íntimo y personalizado; mientras que los blogs y los sitios de comercio electrónico requieren contenidos optimizados y duraderos.
Sitio de comercio electrónico: optimizar su tienda en línea para convertir clientes
Un sitio de comercio electrónico es mucho más que un escaparate: es una auténtica palanca de conversión. Para promocionar eficazmente sus creaciones artesanales a través de un sitio web, debe pensar en el marketing, la experiencia del usuario y la narración de historias, partiendo de una base sólida: su estrategia de ventas. He aquí algunos consejos para poner en práctica a la hora de crear un sitio de comercio electrónico:
¿Cómo puedo optimizar mi tienda online para que convierta?
- Descripciones detalladas de los productos: haga hincapié en las sensaciones, el uso y la experiencia. Muestre sus productos en un ambiente interior.
- Opiniones de clientes: prueba social tranquilizadora y convincente.
- Productos asociados: aumente su cesta media ofreciendo productos complementarios.
- Ofertas exclusivas: promociones destacadas como los Días de Francia o las ofertas flash.
¿Cómo atraer tráfico de calidad trabajando la referenciación natural (SEO)?
Trabaje su referenciación natural para atraer visitantes cualificados sin depender únicamente de las redes sociales o de la publicidad de pago. Los 4 pilares de la referenciación :
Técnico
Optimice la infraestructura de su sitio web (con soluciones llave en mano como Shopify, lo esencial ya está hecho). Para ir más lejos, es posible mejorar el rendimiento, pero esto requiere la intervención de un desarrollador especializado.
Contenido
Optimice el contenido editorial de su sitio centrándose en palabras clave estratégicas, ya sea para fichas de productos, categorías o entradas de blog. Preste también atención a la calidad y el peso de sus elementos visuales (fotos y vídeos): deben ser ligeros para no ralentizar el sitio y estar correctamente nombrados para mejorar la referenciación.
Netlinking
Incluya hipervínculos en su sitio web que apunten a sitios que, idealmente, compartan la misma actividad que usted. El objetivo es establecer una asociación para obtener backlinks (enlaces desde el sitio asociado hacia el suyo). Esta estrategia refuerza su autoridad y popularidad a los ojos de los motores de búsqueda, mejorando así su posicionamiento natural.
UX
El diseño UX (User eXperience) tiene como objetivo mejorar la experiencia del usuario. Los pilares a respetar :
- Utilidad: tus usuarios han dado el paso de aterrizar en tu web, y tienes que satisfacer sus necesidades. Si no, se irán.
- Fácil de usar: el recorrido de navegación debe ser fluido. Evite menús o categorías que requieran multitud de clics, ya que podrían desanimar a sus visitantes.
- Atractivo: las expectativas son cada vez más altas en lo que se refiere a la experiencia del cliente, entre otras cosas por la competencia. Ofrezca contenidos de calidad (imágenes en alta definición, vídeos, elementos interactivos).
- Adaptable (responsive): el sitio debe ser tan agradable en el ordenador como en el móvil. A modo de recordatorio, según Stocklytics.com, el 62,7% del tráfico mundial de Internet procede de dispositivos móviles.
Una vez explorados los canales de distribución y sentadas las bases de una sólida estrategia de ventas, ha llegado el momento de centrar su atención en la promoción de sus creaciones olfativas a través de los canales de distribución que haya elegido. Utilice tres objetivos clave para estructurar su enfoque: adquisición, conversión y fidelización. Estos pilares le guiarán hacia un crecimiento estable.
Redes sociales: vender promocionando su mundo
Una vez definida y validada su identidad visual, puede pasar a la creación de contenidos. A continuación encontrará una infografía que le ayudará a comprender mejor los diferentes formatos de publicación en Instagram y Facebook.
Crear contenidos de calidad
El contenido de calidad es la base de una presencia impactante. Debe ser visualmente pulido, auténtico y coherente con el universo de tu marca. Te recomendamos que :
- Publica fotos de estilo de vida de tus creaciones y vídeos cortos en Instagram y TikTok (consejo: los vídeos a cámara tienden a generar más engagement con tu audiencia).
- Comparte contenido educativo: tutoriales sobre cómo usar o cuidar tus productos.
- Súbete a la tendencia del contenido sensorial: juega con el sonido, la luz y los materiales para crear una experiencia inmersiva.
Crear una comunidad comprometida
Hoy en día, el compromiso es mucho más valioso que el número de suscriptores. El vínculo humano y emocional con su comunidad es lo que convierte a los simples visitantes en clientes fieles. He aquí algunos consejos para poner en práctica:
- Responda a cada comentario, mensaje privado o reacción.
- Fomente el debate: haga preguntas en las historias.
- Cree encuestas y concursos interactivos.
- Comparta testimonios de clientes, vídeos de unboxing u opiniones auténticas.
- Destaque a sus clientes embajadores en sus publicaciones.
- Fomente el CGU (contenido generado por el usuario): invite a sus clientes a compartir fotos/vídeos con sus creaciones, y vuelva a compartirlos.
Integre su tienda en las redes sociales
Facilitar el acto de comprar directamente desde las plataformas es esencial hoy en día.
- Activa una tienda en Instagram, Facebook y TikTok para presentar tus productos de forma fluida.
- Utiliza un enlace centralizado en la bio (tipo Linktree o Beacons) para redirigir a tu tienda online, a tus novedades o a tu newsletter.
- Etiquete sistemáticamente sus productos en sus publicaciones, Reels o reportajes para que las compras estén a un solo clic.
Publicidad en línea: aumentar la visibilidad y las conversiones
Poner en marcha campañas de publicidad de pago puede aumentar tu visibilidad, generar tráfico cualificado hacia tu sitio o tus redes sociales y, sobre todo, convertir más rápidamente. Puedes gestionar esta parte por tu cuenta si tienes los conocimientos básicos, o confiársela a un especialista en función de tu presupuesto y tus objetivos. Echemos un vistazo a las redes esenciales para desarrollar esta área.
Google Ads: captar la intención de compra
Google Ads le permite mostrar sus anuncios en el motor de búsqueda más popular del mundo.
Campañas de display : Muestre banners de gran impacto (imágenes, GIFs, vídeos cortos) en miles de sitios asociados, aplicaciones móviles y YouTube. Dirigidos por centros de interés.
Campañas de descubrimiento: Mostrar anuncios visuales en Discover (móvil), la página de inicio de YouTube y la pestaña "Qué ver a continuación", y en Gmail ("Promociones"/"Redes sociales").
Campañas de búsqueda : aparecer directamente en los resultados de Google cuando los usuarios escriban consultas relacionadas con sus productos (por ejemplo, "comprar velas artesanales").
Campañas de compras: muestre una imagen, un título, un precio, el nombre del vendedor y, a veces, opiniones en la parte superior de los resultados o en la pestaña "Compras".
Meta Ads: llegar a un público ultra-objetivo
La publicidad en Meta (Facebook e Instagram) es un potente medio para promocionar una marca y generar ventas, gracias a su precisa segmentación y a sus formatos creativos.
Anuncios de colección: formato inmersivo que combina un vídeo o una imagen principal y una cuadrícula de productos: ideal para presentar un universo o una gama.
Lead Ads: Recoge contactos (newsletter, oferta exclusiva, presupuesto) sin salir de la plataforma. Útil para lanzamientos, preventas, códigos de descuento contra inscripción.
Anuncios cortos en vídeo: Capte la atención con formatos dinámicos: tutoriales exprés, producción entre bastidores, testimonios de clientes.
Catálogos dinámicos : Remarketing automatizado: muestra los productos vistos o añadidos a la cesta en tu web.
Historias y posts patrocinados: Perfectos para promocionar una oferta, un testimonio, un storytelling o una foto de producto muy atractiva.
Afianzarse en el tiempo con una estrategia coherente
Combinando estas palancas con finura, podrá desarrollar no sólo su visibilidad y sus ventas, sino sobre todo una relación sólida y sincera con su público. Es esta conexión auténtica, alimentada por la calidad de tus productos y la coherencia de tu mundo, la que marcará la diferencia a largo plazo. Eche un vistazo a nuestra guía completa sobre los pasos que debe dar para registrar su empresa y operar legalmente.
