Avant de définir vos canaux de vente, il est primordial de maîtriser votre production. La confection de bougies artisanales requiert du matériel indispensable, comme les cires, mèches, parfums ou contenants, que Terre de Bougies met à votre disposition.
Ventes offline : créer du lien avec vos prospects/clients
À présent que vous savez que le marché de la bougie est un business rentable et accessible, développer votre présence en physique permet de créer un lien authentique et durable avec votre clientèle. C’est aussi une façon concrète de faire vivre votre univers sensoriel et de générer des ventes spontanées tout en renforçant votre notoriété locale. Voici quelques pistes pour faire rayonner votre marque au-delà de l’écran.
Marchés locaux / Salons d’artisanat / Boutiques éphémères : le coup d'accélérateur accessible pour vendre ses bougies
Les marchés locaux, foires artisanales et pop-up stores sont des terrains de jeu incontournables et s’avèrent être un excellent moyen pour développer sa clientèle et se construire un réseau. De plus, ce sont des événements accessibles selon leur influence et leur popularité, alors pourquoi ne pas en profiter ? Préférez les périodes à forte affluence (Noël, fête des Mères, automne) et évitez les grosses chaleurs estivales qui peuvent malmener vos fondants ou faire fondre vos bougies.
Pensez à systématiquement offrir un point de contact (carte de visite, QR code vers vos réseaux sociaux, site web…) afin que vos clients puissent vous retrouver facilement après l’événement. Ainsi, vous les fidélisez et augmentez vos chances de les ajouter à votre base de données.
Revendeurs locaux : une présence sans vitrine
Passer par des revendeurs est aussi un canal de vente intéressant, surtout si vous n’avez pas de boutique physique. Cela permet à vos clients de sentir vos créations et vous rapportera de nouveaux prospects qui, par la suite, passeront commande sur votre site. Construisez des partenariats intéressants sur le long terme, fixez vos conditions, trouvez un terrain d’entente, pensez à toujours formaliser par écrit les conditions que vous aurez fixées.
Où exposer vos bougies parfumées ? Quelques idées de partenariats :
- Fleuristes : bouquets sublimés par des brumes d’intérieur, fondants, bougies, etc.
- Concept-stores : toucher des amateurs d’objets déco avec des créations en phase avec l’univers de la boutique.
- Instituts de beauté, spas, hôtels : offrir une expérience sensorielle complète et prolonger l’expérience bien-être à la maison.
- Coiffeurs et salons de bien-être : l’ambiance olfactive renforce la relaxation et l’attachement à la marque.
Pensez à formaliser chaque collaboration par un accord clair sur les marges, les conditions de dépôt et de reprise pour sécuriser votre partenariat.
Ventes privées : créer une expérience privilégiée
Offrez à votre clientèle/prospects une expérience unique en les invitant dans un lieu convivial : chez vous, dans un café accueillant, sur une terrasse ensoleillée ou même chez des hôtes prêts à vous recevoir pour des ateliers sensoriels ou des ventes privées. Dans une ambiance chaleureuse, vos visiteurs profiteront de conseils personnalisés et découvriront vos nouveautés. Ces moments privilégiés sont idéaux pour susciter des achats spontanés tout en créant un lien fort et durable avec votre communauté.
Boutique physique : un aboutissement… à anticiper intelligemment
Qui ne rêve pas d’ouvrir sa propre boutique de bougies ? Cette étape est considérée par de nombreux entrepreneurs comme l’accomplissement ultime. Pourtant, il est important de rester réaliste : les coûts fixes sont conséquents (loyer, charges, aménagement, charges salariales en cas d’embauche), ce qui en fait une option idéale uniquement lorsque votre activité est déjà stable et pérenne.
Le véritable atout d’une boutique ? Le contact direct avec vos clients et la possibilité unique de leur faire découvrir vos senteurs. L’expérience sensorielle devient votre meilleur argument de vente.
Ventes online : un outil puissant et accessible
Vendre en ligne n’a jamais été aussi simple… ni aussi stratégique. Grâce aux outils numériques, même les créateurs indépendants peuvent aujourd’hui toucher un large public, fidéliser une communauté et développer leur chiffre d’affaires sans boutique physique. Site e-commerce, réseaux sociaux, marketplaces ou newsletters : chaque canal a ses spécificités, ses avantages et ses opportunités. L’essentiel est de choisir ceux qui correspondent le mieux à votre univers, à votre clientèle… et à vos objectifs.
Site e-commerce : un outil puissant et accessible pour commercialiser vos bougies
Avec les outils numériques d’aujourd’hui, lancer son site e-commerce est à la portée de tous. Selon vos ambitions, vous pouvez opter pour une boutique simple ou un site plus sophistiqué avec des options avancées. Si vous avez prévu de gérer cette partie seule et que vous n’avez pas d’expérience technique dans la construction de sites web, nous vous conseillons de choisir un outil de création de site « clé en main ». Ils sont de plus en plus nombreux aujourd’hui.
| Solution | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| Shopify |
Prise en main ultra-rapide : configuration guidée, interface intuitive. Support client 24/7 : assistance par chat, mail et documentation abondante. Évolutivité : adapté à tous les stades de développement. Vente multicanale : synchronisation des stocks, suivi de chaque canal. |
Coût récurrent : abonnement mensuel + commissions sur ventes. Dépendance à l’écosystème Shopify : l’infrastructure, le code source, l’hébergement et les fonctionnalités du site restent sous le contrôle de Shopify. |
| Wix / Odoo / Hostinger |
Éditeur visuel : prise en main facile, aucune connaissance technique requise. Bibliothèque de modèles riche et personnalisation couleur/typo illimitée. Outils intégrés : outils de SEO, marketing, RGPD, Analytics, etc. |
Limites pour l’e-commerce avancé : difficile à faire évoluer pour des besoins complexes (cross-sell, multi-devises, gestion des stocks poussée). Performances variables : sites parfois plus lents, moins optimisés techniquement. |
| WordPress + WooCommerce |
Open-source & gratuit : budget modulable, vous payez uniquement l’hébergement et ce que vous ajoutez. Flexibilité extrême : possibilité de créer n’importe quelle fonctionnalité via des plugins ou du code. Outil populaire : de nombreuses ressources disponibles et outils disponibles facilement intégrables. |
Maintenance technique obligatoire : mises à jour, sécurité, compatibilité des plugins à gérer soi-même ou via prestataire. Courbe d’apprentissage plus longue : installation, personnalisation, hébergement… tout est à configurer manuellement. |
Les réseaux sociaux sont devenus de véritables vitrines interactives et même de nouvelles plateformes de vente. Le social selling, c’est le nom que porte ce type de vente.
Les plateformes les plus utilisées pour acheter sont Facebook, TikTok, Instagram et Pinterest, Facebook étant citée comme la première plateforme par 46 % des acheteurs sociaux, selon une étude menée par Hostinger.
Réseaux sociaux : vendre ses créations en créant une communauté
Des chiffres
Selon une étude de la plateforme Adyen, ce sont entre 19 % et 30 % des Français qui ont déclaré avoir déjà réalisé un achat directement via les réseaux sociaux en 2024. Et l’étude va encore plus loin. L'influence globale des réseaux sociaux sur le parcours d’achat et l’intention d’achat est, elle, encore plus grande et peut concerner jusqu’à 60-70 % des consommateurs, notamment sous l'effet des recommandations d’influenceurs et des publicités ciblées.
Vous l’aurez compris, ne pas se positionner sur ces canaux serait une erreur. Pour débuter, commencez par créer un compte et développer une communauté. Animez vos réseaux régulièrement, proposez des concours, intéressez-vous à vos abonnés et interagissez avec eux.
Les ventes via newsletters : un canal rentable
Souvent sous-estimé, l’e-mail est pourtant l’un des canaux de vente les plus rentables. Une newsletter bien conçue permet de créer une relation durable avec vos clients, de stimuler les ventes récurrentes et de mettre en valeur vos nouveautés sans dépendre d’algorithmes.
- Audience qualifiée : vos abonnés sont déjà intéressés par votre univers, ce sont eux qui se sont inscrits.
- Personnalisation poussée : segmentation par profil, recommandations selon les achats précédents, offres d’anniversaire, etc.
- Automatisation facile : envoi d’e-mails après une commande, panier abandonné, relance douce après plusieurs semaines d’inactivité.
- Rentabilité : le coût d’envoi est faible et le retour sur investissement souvent supérieur à celui des réseaux sociaux.
Des outils comme Brevo, Mailchimp, MailerLite, Omnisend ou Benchmark Email vous permettent de créer des séquences d’e-mails visuelles, automatisées et efficaces, sans avoir besoin d’être expert·e en marketing. Accessibles financièrement, ils sont parfaits pour démarrer sans alourdir votre budget.
Marketplaces : un tremplin de lancement à utiliser avec stratégie
Si vous souhaitez tester vos produits sur un large public, y compris à l’international et sans investissement technique, les marketplaces sont vos alliées.
Les généralistes
| Solution | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
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Etsy
Plateforme idéale pour les entrepreneurs créatifs qui souhaitent toucher une audience mondiale composée de millions d’acheteurs. |
Communauté ciblée : les acheteurs viennent spécifiquement pour du fait main, du vintage ou du personnalisé. Mise en avant du créateur : page boutique, storytelling, personnalisation. SEO interne puissant : bon référencement sur Google et Etsy. |
Commissions multiples : 6,5 % + frais de traitement + frais de mise en ligne. Concurrence forte entre artisans : nécessité de travailler ses photos, descriptions et avis clients. |
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eBay
Plateforme accessible et internationale. Contrairement à Etsy, eBay ne met pas uniquement en avant les créations artisanales. |
Plateforme internationale : accès à des acheteurs dans le monde entier. Produits neufs ou d’occasion : large spectre d’acheteurs. |
Image de “seconde main” persistante : moins valorisant pour des créations premium ou artisanales. Interface vieillissante : moins intuitive que d’autres plateformes. |
Et Amazon ? C’est une très grande place de marché, potentiellement intéressante lorsque vous avez déjà acquis une certaine notoriété, afin que votre offre ne soit pas diluée parmi les concurrents. De plus, des commissions pouvant aller jusqu’à 10 % peuvent s’appliquer.
Les spécialisées dans la décoration et l’artisanat
| Solution | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
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Ankorstore
Grande marketplace uniquement dédiée au BtoB, avec plus de 300 000 commerçants. |
Marketplace B2B puissante : conçue pour mettre en relation marques et revendeurs européens. Exposition internationale : accès à des milliers de boutiques indépendantes en Europe. Processus simplifié pour les pros : conditions de paiement différé et commandes groupées. |
Sélection à l’entrée : toutes les marques ne sont pas automatiquement acceptées. Concurrence importante : la visibilité dépend de la stratégie commerciale et des offres spéciales. |
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Un Grand Marché
Place de marché conviviale, créée pour les créateurs amateurs ou professionnels. |
Spécialisation artisanat français : idéal pour toucher un public sensible au fait main et au local. Communauté engagée : clientèle à la recherche d’authenticité et de pièces uniques. Simplicité de mise en ligne : interface accessible, peu de barrières techniques. |
Moins adapté au B2B : principalement orienté B2C, avec un panier moyen parfois faible. Frais de vente : commissions sur chaque vente (en plus de l’abonnement), pouvant rogner la marge. |
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Faire
Plateforme de vente uniquement BtoB, avec plus de 100 000 vendeurs. |
Positionnement proche d’Ankorstore : marketplace B2B pour créateurs, artisans et marques indépendantes. Soutien logistique et marketing : aides à la visibilité, livraison gratuite, retours facilités pour les acheteurs. Accès à un vaste réseau de revendeurs : présence en Europe et aux États-Unis. |
Conditions tarifaires complexes : commissions, promotions obligatoires ou prix publics parfois imposés. Risque de dilution de marque : placement aux côtés d’autres marques similaires, parfois concurrentes. |
Ces plateformes facilitent la visibilité, mais gardez en tête que les commissions peuvent être élevées et que la concurrence est rude. Utilisez-les comme un tremplin, tout en développant votre propre clientèle fidèle, mais jamais comme unique canal de vente, surtout au début.
Et maintenant que j’ai choisi mes canaux de vente ?
Maintenant que vous avez choisi vos canaux de vente, il est temps de passer à la vitesse supérieure : structurer votre stratégie commerciale (offre, positionnement, branding, proposition de valeur, objectifs). Car vendre ne se limite pas à être présent partout… Il s’agit de vendre avec sens et cohérence.
